Conditions Générales d'Utilisation

AfriTrip est une plateforme numérique de tourisme éditée par LEVEL UP MOVEMENTS (RCCM RB/COT/26 A 642733), société enregistrée à Cotonou, Bénin. AfriTrip permet aux voyageurs de planifier et réserver des services touristiques au Bénin et en Afrique, et aux prestataires touristiques de proposer leurs services en ligne.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Tout utilisateur qui refuse ces conditions doit cesser d'utiliser la plateforme.

• L'accès aux fonctionnalités de réservation nécessite la création d'un compte
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour
• Chaque compte est personnel et non transférable
• AfriTrip se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'usage frauduleux

• Toute réservation effectuée via AfriTrip est soumise à confirmation par le partenaire
• Les paiements sont sécurisés via FedaPay
• Les prix sont affichés en FCFA avec conversion indicative en EUR et USD
• AfriTrip prélève une commission sur chaque réservation confirmée
• Les remboursements sont traités selon la politique d'annulation de chaque service

• AfriTrip agit en qualité d'intermédiaire entre voyageurs et prestataires
• AfriTrip ne peut être tenu responsable des défaillances des prestataires partenaires
• Chaque prestataire est responsable de la qualité de ses services
• AfriTrip s'engage à faire son meilleur effort pour résoudre tout litige

• L'inscription comme partenaire est soumise à validation par l'équipe AfriTrip
• Le partenaire s'engage à honorer toutes les réservations confirmées
• Toute tentative de contournement de la plateforme (échange de coordonnées personnelles avec les clients pour réserver hors plateforme) entraîne la suspension immédiate du compte
• La commission AfriTrip est prélevée sur chaque réservation selon le taux défini par type de partenaire

Tout le contenu d'AfriTrip (logo, textes, photos, code) est la propriété exclusive de LEVEL UP MOVEMENTS et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

Les présentes conditions sont régies par le droit béninois. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Cotonou, Bénin.

Pour toute question : contact@afritrip.site